Меню
Eng Рус Укр
На главную
  • Услуги
  • Кейсы
  • Блог
  • О нас
  • Контакты

#Кейс Wish AQUA&SPA Resort

Wish AQUA&SPA Resort – закрытый комплекс премиум-класса в 15 км от Киева.

Период продвижения: с февраля 2020 по сегодня.

Платформы:

Facebook: /WISHfs

Instagram: /wish_aqua_spa_resort

Подписчики FB: 6 814 человек.

Подписчики Instagram: 17,3k человек.

Цели:

✓ привлечение новых и удержание лояльных потребителей;

✓ создание удобной платформы для коммуникации с клиентами;

✓ увеличение трафика на сайт для бронирования номеров в отеле;

✓ рост продаж SPA-туров;

✓ привлечение корпоративных клиентов для направления “event”;

✓ рост количества запросов в «не сезон» (зима, весна);

✓ повышение узнаваемости комплекса среди потенциальной ЦА.

Задачи:

○ оперативные ответы на комментарии с сообщения – на протяжении не более 1 часа (оптимально – до 15 минут);

○ разработка рубрикатора для Instagram Stories, регулярный постинг;

○ публикация актуальной информации и новостей комплекса;

○ регулярная работа с лидерами мнений как способ продвижения аккаунта в Instagram;

○ рекламное продвижение аккаунта в Instagram как основной платформы.

Реализация:

● Регулярные выезды на локацию для создания актуального контента.

● Распределение рубрикатора под каждую услугу комплекса (СПА, отель, тренажерный зал).

● Внедрение уникального TOV, обыгрывание в коммуникации слова WISH – найщаслиВІШі, найрелаксоВІШі.

● Создание шаблонных ответов на частые вопросы для максимально оперативной коммуникации с подписчиками.

● Регулярное сотрудничество с ЛМ (от микро до миллионников). Тестирование различных форматов работы – гостевой визит, проживание на несколько дней, SUP-туры.

● Настройка отдельных точечных рекламных кампаний (например, на летние карты в радиусе +15 км от комплекса, на определенные ЖК (территориально).

Результат:

✓ Развили аккаунт в Instagram до 17,3k подписчиков;

✓ Перевыполнили KPI по обращениям в direct в 3 раза;

✓ Средний охват в месяц составил более 200 тыс. пользователей;

✓ Показатель вовлеченности вырос с 0,85% (в феврале) до 6,2% (в августе);

✓ Регулярный постинг Instagram Stories (минимум 60 в месяц).

Больше кейсов смотрите здесь

Обратная связь

 
   
 
 
* обязательные для заполнения поля
Отправить
Готовые сайты - site-express.ua