.
Меню

Фінансова та страхова сфера в SMM: стратегії для просування

Kiwi Agency має багатий досвід у різноманітних сферах, серед яких — фінансова. Особлива галузь зі своїми викликами, але у нас є чотири вдалих кейси. Сьогодні розповідаємо про підхід до стратегій банків та страхових.

Працювати в SMM = бути експертом у багатьох секторах. За 10 років ми мали клієнтів з кардинально різних світів, серед яких страхові компанії «Експрес Страхування» та UNIVERSALNA, а також банки ComInBank та Alliance. І ми готові розказати про ті аспекти, на які потрібно звернути увагу при роботі з галуззю фінансів та страхування.

Люди люблять цифри

Будуйте на цьому весь свій контент: звіти по виплатам, відшкодуванням, дописи про депозити та спеціальні умови для нових користувачів.

Більше конкретики, більше вигоди для клієнтів, аби авдиторія була лояльною та хотіла мати з вами справу. Як приклад, дописи, що ми розробили в рамках кожної з наших стратегій.

fin smm

Дружні поради без повчань

Будьте тим знайомим, що знається на фінансах та страхуванні. Продавайте свої послуги через конкретні ситуації.

Для страхової компанії UNIVERSALNA ми створили два варіанти реалізації цього задуму:  fin smm1

І, звичайно, розповідайте про фінансову грамотність та як діяти в конкретній ситуації:

  • в іншій країні з медичним страхуванням;
  • під час ДТП;
  • якщо шахраї виводять гроші з картки.

Модерації багато не буває

Авдиторія має вам довіряти: свої кошти, страхування здоров’я та навіть життя. Будьте на зв’язку 24 на 7 (у рамках свого робочого часу), реагуйте на кожен коментар та повідомлення. 

Ваші відповіді мають бути кваліфікованими, аби клієнт розумів:

  • йому є, до кого звернутися;
  • він не буде стукати в закриті двері.

Для ComInBank ми сформували декілька правил, які вам теж варто знати:

 fin smm3

Ваш логотип та бренд мають впізнавати

Наповнюйте сторінку крафтовим контентом: аби фото не були схожими на стокові, додайте логотип на форму моделей, канцелярію. Як мінімум — використовуйте фірмову кольорову гаму.

Ваша айдентика має піти в маси, тому влаштовуйте тематичні конкурси: даруйте необхідні дрібнички та мерч.

Гумор

Так, ви дуже серйозна установа, але давайте зруйнуємо бар’єр офіційно-ділового стилю. Всі хочуть бути як monobank, то беріть і пробуйте, адже mono — це завжди багато фану.

Створіть для авдиторії образ дружнього банку чи страхової установи, як ми створили для UNIVERSALNA:

fin smm4

І найважливіший ключ до успіху — делегуйте на нас свої соціальні мережі. Тому що ми, в Kiwi Agency, знаємо, як створити дієву стратегію та впровадити її. У виграші лишаться всі: ваша компанія, клієнти та наша професійна команда!

 

Не вагайтесь — заповнюйте бриф, аби ваш бренд засяяв у SMM