Кейс SMM для мережі АЗК VostokGaz

Мережа АЗК, з якою ми працювали, є новою нішею для нашої агенції, й ми були раді набратися позитивного досвіду з таким цікавим проєктом.

 

Період просування: 10.2023-01.2024

Платформи: Instagram, Facebook

Цілі:

• Підвищення впізнаваності бренду.
• Зростання залученості.
• Збільшення кількості підписників.

Завдання:

• Розробка SMM-стратегії.
• Робота з візуалом — наповнити стрічку «живим» контентом, зменшити кількість графічних макетів.
• Зйомка Reels.
• Створення залучаючих дописів.
• Розробка інтерактивних Stories.
• Проведення розіграшів на регулярній основі.
• Промо дописів.
• Слідування трендам, розробка ситуативного контенту.
• Регулярний та активний постинг.
• Комунікація з авдиторією.

Реалізація:

Робота над візуальною складовою:

Дотримуючись стилю сторінки та брендбуку, ми:

• Створювали якісний крафтовий контент, дозовано використовували дизайнерські макети.
• Оформили та наповнили Highlights.
• Провели 4 зйомки Reels, де знімали івенти, відкриття нових комплексів, гумор, інтервʼю з клієнтами, продуктові та трендові відео.
• Підібрали референси та прописали ТЗ для фотографа на 1 фотозйомку нових позицій на АЗК.
• Тестували використання ШІ при створенні зображень.
• Розробили дизайн для оформлення талонів на пальне.

 

Додаємо вигляд стрічки до та після:

Після:

Додаємо приклад використання ШІ.

 

Контент:

 

Через контент ми досягали поставлених цілей. Для цього розробили рубрикатор для дописів, Reels та Stories.

Формат Reels найбільше залучає авдиторію. За статистикою, показники охоплення та взаємодії на Reels є більшими.

Оскільки авдиторія на сторінці здебільшого — чоловіки та водії, тому робили багато фану (жарти, меми, фотографії, відео, анімації та інші форми гумору на близькі для авдиторії теми). Такі відео органічно набирали 3-5 тис. переглядів.

Додаємо приклади трендових та гумористичних відео:

https://www.instagram.com/p/C0uGiXQN1_b/

 

Звичайні продуктові та інформаційні дописи ми подавали креативно та нестандартно, використовуючи меми та гумор — тому що це найкраще залучало користувачів.

 

Додаємо приклади таких дописів та відео:

https://www.instagram.com/p/CzTbC31try4/

https://www.instagram.com/p/C1AJQHpN2xe/

https://www.instagram.com/p/C0JjNd6NxRZ/

 

Для збільшення кількості нових підписників та залучення ми регулярно проводили розіграші та конкурси, застосовуючи різні механіки: використовували ситуативи та інфоприводи, заохочували робити фото з кавою та робити відмітку сторінки, мотивували учасників підписатися, бути активними на сторінці та залишати коментарі.

З їх допомогою залучали UGC, що дозволило також збільшити довіру й лояльність до бренду.

 

Результати:

У перший період нашої співпраці охоплення на сторінці органічно збільшилося майже у три рази. Залучення виросло у понад 10 разів, а щодо підписників — їх на сторінку прийшло 318 за два місяці.

 

Зростання кількості підписників:

Instagram з 3462 до 4229 — +767 підписників за період співпраці.

 

Після запуску публікацій на просування з цілями взаємодії та охоплення:

• Охоплення зросли з 4 до 100 тис.
• Залучення та приріст підписників виросли у 3 рази.
• Показник ERR збільшився вдвічі.

Щодо stories — понад 80 людей активно беруть участь в інтерактивах та опитуваннях. Авдиторія відповідає на відкриті питання, що, вважаємо, неабияке досягнення для сторінки АЗК. Адже це свідчить про зацікавленість користувачів у темі обговорення, збільшення лояльності та побудову міцних відносин між брендом і клієнтами.

Охоплення на stories органічно досягало 400.

Отже, під час нашої співпраці з АЗК VostokGaz ми отримали гарні результати та досягли поставлених цілей.