Кейс SMM для сети АЗК VostokGaz

Сеть АЗК, с которой мы работали, является новой нишей для нашего агентства, и мы были рады набраться положительного опыта с таким интересным проектом.

 

Период продвижения: 10.2023-01.2024

Платформы: Instagram, Facebook

Цели:

• Повышение узнаваемости бренда.
• Рост вовлеченности.
• Увеличение количества подписчиков.

Задания:

• Разработка SMM-стратегии.
• Работа с визуалом – наполнить ленту «живым» контентом, уменьшить количество графических макетов.
• Съемка Reels.
• Создание вовлекающих публикаций.
• Разработка интерактивных stories.
• Проведение розыгрышей на регулярной основе.
• Промо публикаций.
• Следование трендам, разработка ситуативного контента.
• Регулярный и активный постинг.
• Коммуникация с аудиторией.

Реализация: 

Работа над визуальной составляющей:

Следуя стилю страницы и брендбуку, мы:

• Создавали качественный крафтовый контент, дозировано использовали дизайнерские макеты.
• Оформили и заполнили Highlights.
• Провели 4 съемки Reels, где снимали мероприятия, открытие новых комплексов, юмор, интервью с клиентами, продуктовые и трендовые видео.
• Подобрали референсы и прописали ТЗ для фотографа на 1 фотосъемку новых позиций на АЗК.
• Тестировали использование ИИ при создании изображений.
• Разработали дизайн для оформления талонов на горючее.

Добавляем виды ленты до и после: 

После

 

Добавляем коллаж с фото со съемки:

 

Приводим пример использования ИИ:

https://www.instagram.com/p/C1RBlp1BfEx/

 

Контент:

Через контент мы достигали поставленных целей. Для этого разработали рубрикатор для постов, Reels и Stories.

Формат Reels больше всего привлекает аудиторию. По статистике, показатели охвата и взаимодействий на Reels больше.

Поскольку аудитория на странице в большинстве своем — мужчины и водители, поэтому делали много юмора (шутки, мемы, фотографии, видео, анимации и другие формы юмора на близкие для аудитории темы). Такие видео органически набирали 3-5 тыс. просмотров.

 

Добавляем примеры трендовых и юмористических видео:

https://www.instagram.com/p/C17SrzTN5Dy/

https://www.instagram.com/p/C0o7ikvNauR/

https://www.instagram.com/p/C0uGiXQN1_b/

 

Обычные продуктовые и информационные публикации мы подавали креативно и нестандартно, используя мемы и юмор, потому что это лучше всего привлекало пользователей.

 

Добавляем примеры публикаций и видео:

https://www.instagram.com/p/CzTbC31try4/

https://www.instagram.com/p/C1AJQHpN2xe/

https://www.instagram.com/p/C0JjNd6NxRZ/

 

Для увеличения количества новых подписчиков и вовлечения мы регулярно проводили розыгрыши и конкурсы, применяя различные механики: использовали ситуативы и инфоповоды, поощряли создание фото с кофе и отметку страницы, мотивировали участников подписаться, быть активными на странице и оставлять комментарии.

С их помощью привлекали UGC, что позволило увеличить доверие и лояльность к бренду.

 

Результаты:

В первый период нашего сотрудничества охват на странице органически увеличился почти в три раза. Вовлечение выросло более чем в 10 раз, а насчет подписчиков — их на страницу пришло 318 за два месяца.

 

Рост числа подписчиков:

Instagram с 3462 до 4229 - +767 подписчиков за период сотрудничества.

После запуска публикаций на продвижение с целями взаимодействия и охвата:

• Охват вырос с 4 до 100 тыс.
• Привлечение и прирост подписчиков выросли в 3 раза.
• Показатель ERR увеличился вдвое.

Что касается stories — более 80 человек активно участвуют в интерактивах и опросах. Аудитория отвечает на открытые вопросы, что, полагаем, большое достижение для страницы АЗК. Ведь это свидетельствует о заинтересованности пользователей в теме обсуждения, увеличении лояльности и построении крепких отношений между брендом и клиентами.

 

Во время нашего сотрудничества с АЗК VostokGaz мы получили отличные результаты и достигли поставленных целей.

Этот проект является хорошим примером того, как работа с новыми отраслями может привести к успешным результатам и положительному опыту.