SMM кейс просування Elixir SPA Dubai

Період співпраці:

грудень 2022 — червень 2023

 

Платформи:

https://www.instagram.com/elixirspa.dubai/

https://www.facebook.com/Elixir.Spa.Health.Club.in.Dubai/

Цілі:

• Збільшення залученості на сторінці, покращення органічних показників.
• Збільшення кількості запитів у дірект.
• Підвищення впізнаваності серед цільової авдиторії.

Завдання:

• Оновлення та розробка впізнаваного візуального стилю.
• Розробка SMM-стратегії.
• Розробка правил модерації для роботи з поточними та новими клієнтами.
• Комплексне ведення сторінок Instagram та Facebook.
• Розробка комунікаційної стратегії.

Під час розробки SMM стратегії ми:

• Зробили детальний аналіз конкурентів.
• Розробили портрети цільової авдиторії та виділили ключові меседжі в контенті.
• Створили комунікаційну стратегію, яка відповідає головним цінностям бренду та розкриває усі переваги.
• Розробили візуальну концепцію на прикладі сітки, постів та сторіз.

Один з головних векторів роботи зі SPA-салоном було утримання постійної уваги потенційних клієнтів та гостей. Саме тому ми впровадили та підтримували регулярний постінг сторіз та Reels.

Кінцева мета кожної сторіз — привести підписника до необхідності запитати більше у дірект, зробити запис, або принаймні замислитися про свій фізичний стан та запланувати похід до салону на процедуру.

 

Результати:

SMM-стратегія допомогла нам досягти наступних результатів:

• Сторінка бренду має впізнаваний стиль та виділяється серед конкурентів.
• Кількість запитів у дірект зросла на 29%, кількість запитів за день в середньому — 10-15.
• На сторінці значно піднялися охоплення (в середньому 400к на місяць) та взаємодії, зокрема, на відео публікаціях. Середня кількість відвідувачів акаунту — 14 000.
• Постинг на сторінці був регулярний, а контент повністю відповідав запиту клієнта.