В современном мире, где социальные сети стали не только платформами для общения, но и эффективным инструментом маркетинга, важной задачей для новых брендов является успешное введение себя в это динамическое виртуальное пространство. Процесс завоевания аудитории через социальные сети или SMM определяется не только рекламным бюджетом, но и правильной стратегией, учитывающей особенности этой уникальной среды.
И своим опытом в этом мы хотим поделиться на примере сотрудничества с брендами:
Производитель безалкогольных напитков, бутилированной и фасованной воды. Главное преимущество бренда в том, что вода Avalon добывается из природного источника, расположенного рядом с курортом Ворзель.
Яйца из семейной фермы, уникальным преимуществом которой является видеодоступ с возможностью наблюдать за жизнью курочек в режиме реального времени.
Любая работа начинается с постановки целей, согласны?
Особенностью стратегии для бренда, еще не представленного на полках магазинов, является необходимость разделить все на два этапа: до лонча и, соответственно, после старта продаж.
На это мы ориентировались при подготовке SMM-стратегии для бренда воды Avalon.
Кроме стандартных составляющих стратегии (анализ целевой аудитории, разработка голоса бренда, работа с визуальной составляющей) для новичков важно:
Именно поэтому рекламные кампании мы тоже разделяем на два этапа, о которых говорили ранее. Если же с таргетированной рекламой и конкурсными активациями все ясно, то что делать с лидерами мнений?
На такой случай в нашем агентстве сформированы отдельные базы блогеров под разные ниши. Здесь важно найти не просто блогера или инфлуэнсера, что своими ценностями совпадает с ценностями бренда, но и того, чья аудитория готова пойти и совершить покупку после увиденного контента.
Практически по этому же принципу мы начали наше сотрудничество с брендом фермерских яиц «Шаничі». Особенностью работы с этим проектом есть то, что мы уже знали, в каких магазинах будет представлен продукт, но ждали точных дат реализации.
На последующих этапах развития проекта большое внимание мы уделяем именно созданию уникального крафтового контента, проводим разнообразные интерактивы в сообщениях и стразах. Кроме этого важно выстраивать коммуникацию с подписчиками, постепенно приходящими на страницу бренда. Для этого мы:
Существенные результаты и толчок к росту страниц дает правильно настроенная таргетированная реклама и качественные креативы. Особенности настройки таргетированной рекламы позволяют нам достаточно четко сформировать запрос каким именно людям будут показываться рекламные креативы (гео. пол, возраст, перечень интересов).
Поэтому мы используем этот инструмент для охвата, а затем и привлечения целевой аудитории. Основные месседжи рекламных креативов должны побуждать пользователей не просто перейти на страницу бренда, но и заглянуть в магазины, чтобы увидеть продукт вживую и приобрести его.
А для того чтобы онлайн продвижение приносило еще лучшие результаты, дополнительным плюсом будет офлайн активность от бренда: участие в мероприятиях в качестве партнера, коллаборации с другими проектами и т.д. Так, например, Avalon Group быстрее закреплялись во мнениях аудитории, расширяя свое сообщество.
И напоследок еще один немаловажный момент: все новые, только выходящие на рынок бренды должны осознавать, что завоевание аудитории в соцсетях — это сложный, но очень важный процесс. И удачная SMM-стратегия позволит не только привлечь внимание, но и выстроить долгосрочные отношения с потребителями.
Планируете покорять украинский или мировой рынок? Наш совет — начните с соцсетей. А если вам нужна помощь, мы, в Kiwi Agency, рады поддержать вас на этом пути.