Okres promocji: od września 2021 do chwili obecnej.
Platformy:
Obserwatorzy na Facebooku: 13 171 135.
Obserwujący na Instagramie: 337 743.
Cele:
Zadania:
Zawartość
W strategii treści szczególny nacisk położono na sekcje nie produktowe: rozrywkowe, motywacyjne i edukacyjne. Pomagają one ujawnić główne przesłanie marki.
Tone of Voice: kochaj siebie na zewnątrz i wewnątrz oraz nie patrz wstecz na opinie innych.
Zidentyfikowaliśmy kilka kryteriów oceny skuteczności tych pozycji, w szczególności wysokie zaangażowanie organiczne i wirusowość.
Tworząc treści skupiliśmy się na tematach, które najbardziej ekscytują grupę docelową, prezentując im humor i autoironię.
Udało się: w pierwszym miesiącu współpracy kilka postów otrzymało zasięg organiczny przekraczający 100 tys. a ERR ponad __%(NDA). I w kolejnych postach utrwali ten wynik.
Subskrybenci nie tylko aktywnie reagują na treść, ale też komunikują się – opowiadają swoje historie, komunikują z innymi subskrybentami w komentarzach.
Treść wizualna
Estetyczna treść wizualna to niezbędnik w branży kosmetycznej. Dlatego nasi twórcy treści odpowiedzialnie podeszli do jej tworzenia. Przed każdym ujęciem opracowują szczegółowy scenariusz sesji zdjęciowej, dobierając odniesienie do każdego kadru. Przekazać cechy produktu i nie być jak wszyscy inni – to zadanie, które sobie postawiliśmy, tworząc treści fotograficzne.
Chcieliśmy również zaktualizować wygląd publikacji od projektanta, aby był bliższy dzisiejszym trendom. Aby to zrobić, zaczęli używać emotikonów, memodji, stylizacji interfejsu smartfona, a także ilustracji, jakie sami robimy.
UGC
Aby otrzymywać treści od użytkowników, organizujemy konkursy.
Na przykład w kontekście loterii, prosimy odbiorców o podzielenie się swoimi doświadczeniami związanymi z używaniem produktów Watsons. A z otrzymanych odpowiedzi robimy publikacje. Później wybieramy najlepsze komentarzy.
Podobną mechanikę wybraliśmy do promocji insta-maski, stworzonej z okazji 180-lecia marki.
Oprócz konkursów zachęcamy tych, którzy komentują posty. Kiedy więc w komentarzach do jednej z publikacji publiczność zaczęła aktywnie uzupełniać ją swoimi opcjami, wybraliśmy najlepsze, napisaliśmy z nimi post kontynuacyjny i wysłaliśmy prezenty autorom.
Subskrybenci byli tak otwarci na ten pomysł, że ostatecznie stał się on miesięczną kolumną z komentarzami na najwyższym poziomie. Dzięki temu wzrosła średnia liczba komentarzy, a marka zyskała aktywną społeczność na portalach społecznościowych.
Konkursy
Oprócz stymulowania UGC, w naszej strategii konkursy pomagają zwiększyć wzrost subskrybentów i zwiększyć zaangażowanie. Dlatego wybieramy „klasyczną” mechanikę: subskrybuj stronę i taguj znajomego. Aby zwiększyć skuteczność listów konkursowych robimy promocję.
W efekcie konkursy mają średnio ponad 14% ERR i zasięg ponad 100 tys.
Reklama i promocja
Jako, że inna agencja pracuje z reklamą dla klienta, naszym zadaniem jest wydawanie rekomendacji dotyczących obniżenia kosztów subskrybentów na Facebooku i Instagramie, a także tworzenie kreacji reklamowych na subskrypcje.
W tym celu:
- przeanalizowali poprzednie kampanie reklamowe, aby zrozumieć, którzy odbiorcy i CTA działają najlepiej;
- przetestowaliśmy różne wersje kreacji;
- przetestowano pod kątem uruchamiania Instagrama z AdsManager i bezpośrednio z Instagram.
Wyniki:
Zobacz więcej przypadków 👉 tu.
Zobacz pełną listę usług Kiwi Agency